開始前，先了解基本流程
在 mansion88 開戶只需填寫基本資料，完成電話驗證後帳戶即時啟用。入款方面，我們接受 FPS、PayMe 及 AlipayHK，三種方式都是本地常用渠道，操作跟平時轉賬無異。提款申請提交後，系統會核實帳戶資料，資料齊全的情況下通常處理較快。整個帳戶錢包——存款、提款、餘額查詢——全部可以在手機介面上完成，毋須切換至電腦。如遇任何問題，客服團隊可以透過即時對話或電郵聯絡。
- FPS 即時轉帳
- PayMe 本地付款
- AlipayHK 電子錢包
平台結構
四個關於平台的實際數字
3種
本地付款方式：FPS、PayMe、AlipayHK
SSL
全站加密傳輸，帳戶資料受保護
手機 / 電腦
兩種裝置均可登入，帳戶狀態同步
繁體中文
全站以香港繁體中文介面呈現
聯絡客服
遇到問題，三個方法搵我們
帳戶、付款或遊戲方面有疑問，可以透過以下渠道直接聯絡我們的客服團隊。說清楚問題，客服會給你具體的解決步驟，不是罐頭回覆。
團隊在線
即時對話
點擊頁面右下角的對話視窗，客服人員會實時回應你的查詢。帳戶問題、入款確認、提款進度都可以直接問，反應快，毋須等待電郵回覆。
電郵支援
適合需要附上截圖或文件的情況，例如提款核實資料、帳戶資料更改申請。請在郵件主題列清楚說明問題類別，方便客服優先處理你的個案。
帳戶設定自助
登入後在帳戶設定頁可自行更改登入密碼、查看交易記錄及餘額明細。大部分日常帳戶操作不需要聯絡客服，直接在設定頁完成即可。
信任基礎
你應該知道的六件實際的事
以下是我們在帳戶安全、付款處理及客服標準方面的實際做法，逐一說明，方便你自行判斷。
帳戶資料加密
帳戶登入及所有交易均經 SSL 加密傳輸。你的個人資料及付款資料不會以明文儲存，登入密碼亦以加密方式處理，非相關人員無法讀取。
提款身份核實
提款前系統核對帳戶持有人資料，確保資金只會轉往你自己的登記帳戶。首次提款可能需要提供額外核實文件，之後流程會更順暢。
本地付款渠道
FPS、PayMe、AlipayHK 均為香港本地主流渠道，操作邏輯你已熟悉。我們選擇這三種方式，是因為它們與香港玩家的日常習慣最匹配，減少不必要的摩擦。
手機帳戶同步
無論你用手機瀏覽器還是電腦登入，帳戶餘額、交易記錄和投注歷史都會即時同步。中途切換裝置不影響帳戶狀態，繼續操作毫無問題。
透明條款
帳戶使用條款、優惠規則及私隱政策均可在帳戶設定頁全文查閱。條款如有更新，我們會以電郵或帳戶通知方式告知，不會靜悄悄改動。
地區法律適用
相關服務能否使用，取決於你所在地區的本地法律。開戶前請自行確認所在地的適用情況，我們不對法律適用性作出任何保證或代替判斷。
流程對比
入款與提款：兩者有何不同
入款和提款在流程上有幾個關鍵差異，事先了解清楚可以避免不必要的等待。以下逐點對比，方便你按需要準備。
操作發起方
入款由你主動在付款應用程式（FPS、PayMe 或 AlipayHK）發起轉賬；提款則在 mansion88 帳戶錢包內提交申請，方向相反。
到賬時間
FPS 及 PayMe 入款通常快速到賬；提款需經系統核實，首次提款因需核對身份資料，處理時間可能稍長。
身份核實要求
入款一般不需額外核實；提款視情況可能要求你提供身份證明文件，尤其是首次提款或提款金額較大的情況。
手續費
我們在平台端不收取入款或提款手續費，但你的銀行或電子錢包服務商可能有自己的收費政策，請自行向對方查詢。
付款方式選擇
入款支援 FPS、PayMe、AlipayHK 三種方式；提款時請選擇與你入款帳戶一致的方式，避免因帳戶不符而被退回。
申請撤回
入款一經轉出即無法撤回；提款申請在處理前可聯絡客服取消，但一旦進入處理程序便無法中止，請確認清楚再提交。
記錄查閱
所有入款及提款記錄均可在帳戶錢包頁面查閱，包括時間、金額及狀態。如發現異常，請即時截圖並聯絡客服跟進。
品牌亮點
定義 mansion88 的六個具體特質
以下六點是我們在設計帳戶體驗時真正在乎的細節——不是口號，是你登入之後會直接感受到的東西。
手機優先介面
整個平台以手機瀏覽為主要設計基準。落注、查帳、聯絡客服，所有操作都在手機上完成，不需要切換至電腦。返回用戶的常用功能放在最容易觸及的位置。
足球博彩一鍵進入
香港玩家對足球博彩的需求最直接。主選單設有獨立入口，英超、歐聯等主要賽事盤口一目了然，配合手機介面操作，臨場落注毫不費力。
真人娛樂直播串流
真人百家樂、經典真人輪盤及 Dragon Tiger 均以高清直播呈現，Evolution 及 Pragmatic Play 等供應商提供穩定串流。在手機上觀看同樣清晰，毋須接駁 Wi-Fi 才能流暢。
老虎機選擇多樣
金錢列車老虎機、Gates of Olympus、Mahjong Ways 等都在老虎機大堂內，由 PG Soft 及 Pragmatic Play 供應。每款遊戲的賠率資料在供應商公開的情況下均可在遊戲頁面查閱。
帳戶安全雙重保護
登入設有手機驗證碼確認，加上 SSL 全程加密，帳戶被未授權使用的風險大幅降低。建議定期更換登入密碼，並避免在公共裝置上記住密碼。
桌上遊戲本地玩法
除國際桌上遊戲外，魚蝦蟹及本地化桌上遊戲亦有提供，方便習慣本地玩法的你直接上手。介面語言全程繁體中文，玩法規則亦以中文說明。
六個你最常問我們的問題
以下問題來自帳戶開設、入款提款到遊戲操作各個環節，逐一作答。如果你的問題未在這裡，請直接透過即時對話聯絡我們的客服。
填寫手機號碼、設定密碼並完成短訊驗證碼確認，帳戶即時生效，整個過程通常只需數分鐘。首次提款前可能需要額外提交身份核實文件。
FPS 轉賬通常在帳戶頁面快速反映。如超過合理等待時間仍未到賬，請截圖轉賬記錄並透過即時對話聯絡客服，我們會協助核查。
兩者操作類似，均在你的手機應用程式內完成轉賬。PayMe 連結你的本地銀行帳戶，AlipayHK 則使用電子錢包餘額。選擇你日常慣用的方式即可。
提款狀態可在帳戶錢包的交易記錄頁查閱，顯示「處理中」或「已完成」。如長時間停留在「處理中」，建議聯絡客服確認是否需要補交核實資料。
可以。帳戶資料、餘額及交易記錄在兩種裝置上即時同步。手機瀏覽器登入與電腦登入均可，帳戶狀態不受裝置切換影響，繼續操作毋須重新設定。
在登入頁點選「忘記密碼」，輸入你的註冊手機號碼，系統會發送驗證碼讓你重設密碼。如手機號碼已更改，請聯絡客服以電郵方式協助核實身份後重設。
相關服務是否可用，取決於你所在地區的本地法律。請在開戶前自行確認所在地的法律情況，帳戶條款全文可在帳戶設定頁面查閱。